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服务承诺

    “让校准更轻松”是所有康斯特人的核心理念,售前、售中、售后的服务是其中重要的一部分,客户对产品的体验是我们最为关注的,基于康斯特强大的技术实力及优秀的服务团队,在全国范围内(港澳台除外)我们对所有我司生产的产品做出1年全面服务保障承诺。

在承诺服务期内的产品,享受到以下服务:

1、非人为原因损坏的产品(不可抗力除外),用户享有全程免费服务。

2、人为原因造成损坏的产品,仅收取维修成本费。

3、由公司发出的产品,用户无需承担运费、保险费等额外费用。

4、对于用户的问题,2小时内响应,24小时内提出解决方案。

5、返修产品,7个工作日内维修完毕并从公司发出。

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